林深时见鹿

2022-06-03 17:37

各运营商最低套餐修改方法

一、各公司套餐最低价格是多少?
1.移动套餐：

①8元/月，含来电显示;

②30分钟通话，或者100M国内流量二选一;

③超出后 ，话费0.25/分钟，流量0.29/MB。

2.联通套餐：

①8元/月，含来电显示;

②30分钟通话，超出后0.15/分钟;

③国内流量200M，超出后0.1/MB，累计至10元，不再收费;超过1GB后，10/GB计费。

3.电信套餐：

①部分电信卡可设置为最低5元套餐，套餐内容暂不清楚，但是和以上的差不多。

二、如何修改月租套餐?
正常去营业厅或者打客服电话，是无法修改的，对方会告诉我们，最低套餐就是18/月。但是，如果我们进行投诉的话，就可以进行改套餐了，一种是直接打客服，人工投诉修改套餐，第二种是在手机app上进行投诉即可。

1.打客服电话，选人工服务进行投诉:

强烈要求更换最低套餐，如对方不同意，告知对方会继续进行投诉;但这个方法，对于我们远程做项目操作来说，十分不方便，因此，我们操作项目，直接使用第二种方法即可。

2.在对应的运营商手机app里进行投诉：

1)联通操作方法：

打开中g联通app，点击下方“服务”，选择“投诉”，然后在出来的投诉页面，选择“业务办理”，然后按照以下内容进行投诉填写。


2)移动操作步骤：

打开中g移动app，然后点击下方“分类”，选择“服务”，点击右方的“我的投诉”，然后选择“业务、套餐变更问题”，然后按照以下填写投诉内容。


3)电信操作步骤

打开中g电信app，点击下方“查询办理”，选择左边“客服”，再点击右方的“服务监督”，进入新页面后，创建新投诉，按照以下内容填写。这里注意的事，电信这里最低套餐价格为5元/月。



文案内容：

您好，麻烦帮忙改一下8元(5元)套餐，我这个号码用的久了，有很多朋友联系，但是平常用的少，想保留下来，打电话客服不给处理，只能投诉了，如果还不行，只能继续投诉到工信部了，麻烦了。

大致就是这样，刚柔并济，也可以自己适当的进行修改。

以上操作完成之后，投诉就会进行处理，会有短信通知，晚点或者第二天客服会直接电话给顾客确认，只需要同意更换套餐即可，如果客服电话过来一直和你扯别的，直接态度强硬一点，然后挂掉电话，第二个月套餐会直接生效。

三、注意事项
1.有以下情况套餐是更改不了的，这一点要提前和客户沟通清楚。

①欠费停机;

②副卡绑定;

③宽带保底消费;

④保底送话费、流量;

⑤返还话费;

⑥购机送话费;

⑦合约未到期;

⑧靓号协议;

⑨月租打折;

⑩有短号业务。

如果没有以上问题，都是可以直接进行改套餐的。另外，如果是湖北联通的号，目前是办理不了的，需要有低保或者老年证才行。