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林深时见鹿
2022-06-03 17:37一、各公司套餐最低价格是多少?
1.移动套餐:
①8元/月,含来电显示;
②30分钟通话,或者100M国内流量二选一;
③超出后 ,话费0.25/分钟,流量0.29/MB。
2.联通套餐:
①8元/月,含来电显示;
②30分钟通话,超出后0.15/分钟;
③国内流量200M,超出后0.1/MB,累计至10元,不再收费;超过1GB后,10/GB计费。
3.电信套餐:
①部分电信卡可设置为最低5元套餐,套餐内容暂不清楚,但是和以上的差不多。
二、如何修改月租套餐?
正常去营业厅或者打客服电话,是无法修改的,对方会告诉我们,最低套餐就是18/月。但是,如果我们进行投诉的话,就可以进行改套餐了,一种是直接打客服,人工投诉修改套餐,第二种是在手机app上进行投诉即可。
1.打客服电话,选人工服务进行投诉:
强烈要求更换最低套餐,如对方不同意,告知对方会继续进行投诉;但这个方法,对于我们远程做项目操作来说,十分不方便,因此,我们操作项目,直接使用第二种方法即可。
2.在对应的运营商手机app里进行投诉:
1)联通操作方法:
打开中g联通app,点击下方“服务”,选择“投诉”,然后在出来的投诉页面,选择“业务办理”,然后按照以下内容进行投诉填写。
2)移动操作步骤:
打开中g移动app,然后点击下方“分类”,选择“服务”,点击右方的“我的投诉”,然后选择“业务、套餐变更问题”,然后按照以下填写投诉内容。
3)电信操作步骤
打开中g电信app,点击下方“查询办理”,选择左边“客服”,再点击右方的“服务监督”,进入新页面后,创建新投诉,按照以下内容填写。这里注意的事,电信这里最低套餐价格为5元/月。
文案内容:
您好,麻烦帮忙改一下8元(5元)套餐,我这个号码用的久了,有很多朋友联系,但是平常用的少,想保留下来,打电话客服不给处理,只能投诉了,如果还不行,只能继续投诉到工信部了,麻烦了。
大致就是这样,刚柔并济,也可以自己适当的进行修改。
以上操作完成之后,投诉就会进行处理,会有短信通知,晚点或者第二天客服会直接电话给顾客确认,只需要同意更换套餐即可,如果客服电话过来一直和你扯别的,直接态度强硬一点,然后挂掉电话,第二个月套餐会直接生效。
三、注意事项
1.有以下情况套餐是更改不了的,这一点要提前和客户沟通清楚。
①欠费停机;
②副卡绑定;
③宽带保底消费;
④保底送话费、流量;
⑤返还话费;
⑥购机送话费;
⑦合约未到期;
⑧靓号协议;
⑨月租打折;
⑩有短号业务。
如果没有以上问题,都是可以直接进行改套餐的。另外,如果是湖北联通的号,目前是办理不了的,需要有低保或者老年证才行。
加果