LiXin

2022-06-02 17:02

关于换屏15天坏 不保 我想说几句

我们不管线上线下，不管是换外屏还是换总成都是不保显示的，外屏带触摸可以保触摸，换总成也会短时间保触摸。为什么不保修？首先，屏幕不是我生产的，我们也是拿货，商家都不给我保显示，我怎么给客户保显示，是不是。其次，换一个总成就赚几十手工费，想保也保不起，换一个赚几十，坏一个亏几百。而且手机是在客户自己手里用，到底是怎么坏的，也说不清楚，不能一杆子打死就说是屏幕自己坏吧。有些屏幕不一定是摔裂了才会坏，轻摔没裂也一样可能坏，还有挤压也会坏，新闻都能看到，有些网友睡一觉醒来屏幕坏了。当然我也不会说屏幕百分百不会自己坏，我只能说少，非常少。其实我巴不得客户自己带总成过来，出个手工费我们帮忙换上，这样还少个扯皮的
事。
最后就是，屏幕15天坏了，我们也没办法去下定论到底是自己坏了还是人为。站在我个人的角度，确实没办法保修，站在客户的角度，我也很遗憾，毕竟也花了几百块，所以当时我个人也补偿了200元。