一个价保问题咨询了一个小时,一开始说退我450(实际上降价300 我也不知道450怎么来的我也不敢问)一会说算错了是退300 一会又说新的比价订单有赠品 旧订单没有 所以不能价保(实际上旧订单也有赠品,是他没看见),一会说商品还没降价,实际上已经降价了页面上显示着,一会又说是前十分钟降价,实际上到现在还是降的那个价,一会又说你这是定金单 得等付尾款的时候才能申请……
小伙子自己都懵逼了
说出来你们肯定不信,这小伙子算差价,算过来算过去让我价保他,成了我补差价了给他了,我有录音,他自己都笑了
我估计也是,我让他拿自己的手机上app看看,他得懵了一分钟没说话
app
客服是真的差 整个部门我给投诉了个遍 后面的客服对我冷嘲热讽的 之前的客服抢话 讽刺你 。。。
那波都毕业了
新来的,业务不熟
昨天我也是,在线客服装傻,一直强调没降价,我说升级专员,还说不支持升级,后来我弄了客服回电,马上处理了。。。
我换了几十个客服才成功把13P 256价保了,我他么都快疯了,12315已经投诉了
同感 现在的平台都是半斤八两 没有外来和尚竞争 都是要躺平割韭菜
所以说了,夸京东别夸太狠,喷天猫也别喷太狠,以后啪啪打脸的时候才会轻点。同感 现在的平台都是半斤八两 没有外来和尚竞争 都是要躺平割韭菜
看来那波客服毕业了
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