我现在一家人的通信套餐费286元,我自己移动79(含100m宽带+iptv),老婆移动58,我电信149(1主卡+2副卡+30G流量+300m宽带+iptv+500分钟通话)电信是给我妈用的,我妈一个要打800多分钟通话,所以每个月肯定超套餐的500分钟,一个大约还多30~40元话费,一个月一家人肯定超300元通费信了。。
我和老婆的移动套餐内只有500m流量。。要不是4年前办了校园学霸套餐每月20G,都不怎样用。。学霸套餐下月到期没了。。
我现在想把电信升级到199元,把自己和老婆的移动转入电信套餐中,加多30元办理副宽带,一个月就229,多200分钟通话,多30G流量。。
然后昨天下午5点去了移动营业厅办理取消限制转网的业务,mmd,必须到指定营业厅。。还好是指定营业厅晚上8点才关门。。
又花了大半个小时间开车。。结果去错了营业厅,指定营业厅在500米左右。。真搞不明白移动为毛在同一个地方搞两个营业厅...
好了,到了营业厅,结果告知,我办理了一个iptv的合约,到10月才到期,现在取消,要收违约金160元。。
好家伙,因为我根本不看iptv,每个月还收10元月租,本来去年9月我就想取消iptv,当时打给客服说取消,客服告知要到营业厅,然后又跟我说,可以帮我改为月租1元,
当时我想着,1元就1元吧,不用浪费我时间去营业厅,有空再去营业厅取消,于是就办理了。。我忘记了当时客服有没有跟我说必须要用12个月,但肯定的是没提违约金的事情,如果有,我应该不会办理。。
然后昨晚我就打电话给10086投诉。。刚才10086回复说,听了录音,客服是有跟我说12个月不能取消,于是我问,录音中有没有提违约金的事情,违约金是多少有没有说, 客服就不出声,我再说,如果当时办理时,客服有跟我说有违约金,或者明确告知违约金是多少,我肯定不会办理,然后客服说会跟我再反馈,及不急待挂了我电话。。
此刻,感觉自己似个流氓
有文化
跟它们比 好太多了,你还没要赔偿拿,没看凭什么交钱啊,厉害的必须3倍赔偿的
你这都算流氓,那估计运营商都是流氓promax
12个月不能取消。遵守约定不就行了。
对的,录音已证明确实有约定12个月不能取消,但没约定违约金。。
12个月不能取消。遵守约定不就行了。我想月尾转网。。但iptv当时签了12个月不能取消,取消要收160元违约金,问题当初办理时,客服并没有明确告知有违约金。。你说这个违约金算不算约定呢?
移动反正套路深。
约定是要提前告知的,双方认可的,现实社会 是谁会告诉你这点,反正运营商没这么好心对的,录音已证明确实有约定12个月不能取消,但没约定违约金,我争议在这个违约金上
运营商包括大部分营业厅现在做法本就是流氓,他们都没觉得自己是流氓你怎么能有这种想法,
我妈到营业厅办卡被各种忽悠,什么月消费20一个月流量40G 一个月 都是忽悠 前半年128打5折套餐加上申请的优惠补贴 一个月20左右 后面半年没有额外的优惠补贴 就是64一个月 一年后就直接是128一个月,我妈用了一年左右 就觉得最近消费太高了 去营业厅 他们给我妈重新办了给个198打5折的又是一年 营业厅告诉我妈只能升套餐不能降,后来我妈电话老欠费我才问怎么回事 后面我直接投诉到移动,营业厅也是牛他们查我的户籍 找我们的村委会。 让我不要投诉,还威胁我。我后面直接投诉到通管局。后面直接立案调查。我也说不要任何赔偿 该罚款罚款该处理处理 书面形式给我最后的回函就可以
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