人在旅途

2022-05-22 17:59

给电信给坑了个固话挂机短信套餐38块。

3月份接到三通0757118322电话自称是电信客服核对工商营业执照信息，头两通我挂了。第三通我就想听听干嘛这么契而不舍，开头说为了更精准的记录你工商营业信息，和你核对一下工商登记的固话信息，然后就自己报出我固话号码，我就说对，没错，然后又核对我手机号码。我还是说对没错，然后又第二遍核对。诱导我说‘可以’两字，从头到尾，我只听到核对我固话和我固话登记的身份信息。。我只说对的，没错，可以的。。没有从我嘴里说过一个有效的数字，最后问了我句有什么疑问可以拨打114咨询，问我可以吗？我说可以的谢谢。。然后她就用最快的话说了句，已经成功给你办理了固话挂机短信套餐，38块包月就挂机了。。我都没听清楚，也没反应过来。。就当没什么事发生挂机了。。。
在17号查账单的时候多出了一个38块包月套餐。。我查了通话录音之后，听了三遍才听清楚最后一句话，在我投诉10000号的过程中。。投诉单子显示，我湛江本地专员接的，但联系我的却是当初来坑我的0757118322，显示是佛山的。。我继续反馈10000号要求湛江本地专员处理。结果还是佛山那个114来。。语气是不解释，不退费，不用我同意就取消套餐。。算完成了。。
然后今天我投诉去了工信局，会不会还是114来处理。。奶的。。咽不下这口气