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天使在歌唱
2022-05-05 09:17求帮助，关于跟小米公司扯皮
给老人买了台小米11，没用一个月摄像头就有问题了，老人拿手机去了小米售后的维修点，维修点就随便拆了台机器上的摄像头换上了，结果回家没几天就又不行了，又打电话申请售后，第二次寄去广州，广州也是换了个摄像头，修好回来没到4天，就又不能扫码了，这次又送去小米售后点，结果小米售后给我的反馈是私拆手机，不予保修，如要保修需要另外付费………………这我要怎么撕？？小米负责这个问题的客服回来就是按他们售后点的依据来做判定的，现在似乎投诉无门。
求各位支招，谢谢加果更多操作
我也说一句...
南风相比
引用：维修没有记录？有维修记录，小米也承认有维修，但是小米的售后点说我在外面有私拆过的痕迹，我在保修期，我根本没必要私拆，但是客服也不关这些
回复2022-05-05 09:24愚妄手记
引用：维修没有记录？有维修记录，小米也承认有维修，但是小米的售后点说我在外面有私拆过的痕迹，我在保修期，我根本没必要私拆，但是客服也不关这些12315刚 或者 微博发 @ 小米客服
回复2022-05-05 09:20只对你温柔
引用：修过后有防拆贴的 你难道弄烂了？我都没拆过，我怎么去弄烂的 送回来的机器我也不可能拆机看看有没有标签啊！
回复2022-05-05 09:23无言无语
有维修记录，小米也承认有维修，但是小米的售后点说我在外面有私拆过的痕迹，我在保修期，我根本没必要私 ...12315刚 或者 微博发 @超管小米客服
回复2022-05-05 09:29幸福恋人
引用：不是新机免费换吗你是不是想多了。。小米的保修期内不能有私拆，而且大的磕碰都不行。会被判定是跌落导致的损坏
回复2022-05-05 09:19最可爱的猪
同一问题修不好直接换机
回复2022-05-05 09:17ZHQXJ
引用：12315吧几次没修好是不是能退货了现在别说退货了，现在都说我私拆了 不在保修了
回复2022-05-05 09:18随遇而安
修过后有防拆贴的 你难道弄烂了？我都没拆过，我怎么去弄烂的 送回来的机器我也不可能拆机看看有没有标签啊！
回复2022-05-05 09:18Shannon
不是新机免费换吗你是不是想多了。。小米的保修期内不能有私拆，而且大的磕碰都不行。会被判定是跌落导致的损坏
回复2022-05-05 09:20暂停使用
12315吧几次没修好是不是能退货了现在别说退货了，现在都说我私拆了 不在保修了
回复2022-05-05 09:23一世倾城
自用小米11烧了两次，换第三次新果断卖了
回复2022-05-05 09:17
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