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  • 雾非雾

    2022-04-30 16:00

    这个事怎么处理

    客户A寄手机到商家B维修手机
    商家B表示:该机器无维修价值,建议退回
    客户A觉得机器价值低,不愿意再发正常快递
    于是
    客户A下了单特惠快递(就是大家常见的代下单快递)是由商家逆向寄回自己的
    过了一段时间发现还没收到货
    于是找商家B核实:
    商家表示:东西被快递员取走了
    所以又找之前订单分配快递员核实:
    快递员告知:该件未曾取,已取消退费。这个怎么处理呢

    加果
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