排名:小mi、化为、联想
小mi客服归总部管理,客服工资水平还算行业上层,态度也可以,小问题基本上都能让你满意,大问题处理的不是特别好但是也能得到相应赔偿
化为客服属于外包,不属于化为集团的,因为人家真正的集团员工都有干股,工资收入没找到什么资料,但是处理态度很一般,小问题也很难达到满意程度,大问题那就别说了,基本上你要去起诉才能解决(和三星一样,tb旗舰店都是代理在做,出问题难解决)
联想这家就没什么可说的了,客服吊的跟二五八万一样,不管什么问题都能搞烂,除了电脑质量顶尖,其他就是狗屎,买了出问题就自己认栽,无解
在略谈下三星,这家tb旗舰店是一家bei京的公司做代理,旗舰店态度很差很一般,如果想解决问题就去打官方400电话,程度和化为差不多,bei京那家代理公司很多高层都是小泡菜那种垃圾人,电话留的假的不说,还一嘴杂碎,有问题还是反馈给三星中国吧,少去tb旗舰店
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