前几天换号后申请数据迁移,结果云盘那边给我迁移反了,新网盘数据迁移到旧网盘上,导致数据清空,主副卡2个网盘都是近40t空间+两年的黄金会员。我大部分数据都是有nas的,但是我媳妇手机近两年都是手机自动备份到天翼,损失也不小。
之后打了几次客服电话,开始不承认他们的错误,几次都告诉我网盘没问题不予找回也找不回来。我找到以前的截图和被旧网盘的文件修改时间,并且投诉到广州天河的12315。除夕那天天翼给我打电话告诉我重新迁移让我撤诉,今天两个40t的空间和所有数据终于回来了。
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