山山而川

2022-01-23 16:36

闲谈两句，我这两天把我们这的申通投诉了

我从来不愿意给快递小哥增添麻烦，因为我知道他们工作辛苦，忙里忙外，所以如果是小问题从来不会纠结。
前两天申通撸的米到了当地，就一直没派送，在当地配送中心搁置了3天后。我便通过申通在线客服要到了当地配送中心电话，咨询是不是丢件了，为什么这么久不派送的问题，说了单号告诉我，可能最近快递多，所以延迟了让我再等等，我认可。
又过了2天，申通后买的其他快递都到了，这个还不派送，我就又给配送中心打电话，告诉我这个件可能丢了，让我联系商家从新发。我说这个快递是奖品行事发出来的，我联系不上商家，我希望能在第二天中午前帮我有一个具体结果，否则我就会投诉到中国邮政总局，那个配送站的人便说，爱去哪投诉去哪里，挂了电话。但是又过了两分钟给我打过来了。告诉我快递找到了，你别投诉。于是当晚快递便有了更新，被附近驿站签收。但是我没收到任何通知取件电话。
我自己特意去两公里外快递签收点取件，告诉我，是乱填的，具体快递联系配送中心。我这就生气了，给配送中心又去了电话，告诉他。再不配送，我就投诉了，这回他急了，告诉我，你把嘴放干净，爱投诉投诉，于是把我电话直接挂了
现在我已经在中国邮政总局网站投诉了申通，先是交给申通快递处理，处理不成后监管介入。


我想说，本身不是什么大事的事，就是因为配送中心的一个人，导致我要把这件事投诉到底，硬是闹成了大事，值得么